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Fragen & Antworten

Gut zu wissen

Treibstoff inklusive

Die Fahrpreise beinhalten die Kosten für Treibstoff und Schutzbrief, sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Anpassungsvorbehalt

Je nach Höhe der Treibstoffpreise erhebt cambio einen Zuschlag oder Abschlag von maximal drei Cent je km. Die km-Kosten beim Menüpunkt "Tarife" beinhalten jeweils den aktuellen Betrag.

Versicherungsschutz

Der Versicherungsschutz umfasst Haftpflicht-, Teil- und Vollkaskoversicherung (maximale Selbstbeteiligung 1.000 Euro je Schaden) und einen Pannenschutzbrief.

Sicherheitspaket

Mit dem Sicherheitspaket (SiPack) können Sie für 50 Euro pro Person und Jahr Ihre Selbstbeteiligung auf 200 Euro je Schaden reduzieren. Die Jahresgebühr für das SiPack wird im Voraus erhoben und bei Kündigung nicht anteilig erstattet.

Das cambioDepot

Für eine Vorauszahlung von 500 Euro bedankt sich cambio jeden Monat mit einer Gutschrift von 2 Euro (entspricht 4,8% Zins p.a.).

Online-Buchen kostenlos

Das Buchen per Internet oder mit der cambioApp ist kostenlos. Telefonisches Buchen, Verlängern oder Stornieren kostet pro Anruf 0,25 Euro.

Tarifwechsel

Tarifwechsel sind zum jeweils nächsten Monatsersten möglich (Bearbeitungsgebühr 15 Euro - ein Tarifwechsel pro Kalenderjahr ist kostenlos).

Auslandsfahrten

Wenn Sie bei Ihrer Fahrt auch im Ausland tanken müssen: Beim Start tanken Sie einmal auf cambio-Kosten voll und bezahlen danach alle Tankvorgänge - einschließlich dem letzten vor Abgabe. Dafür berechnet cambio einen geringeren km-Preis - den Betrag finden Sie bei "Tarife" unter der Tabelle.

OpenEnd

Sie können bei Ihrer Buchung den Rückgabezeitpunkt offen lassen. Bei diesen "OpenEnd"-Buchungen wird ein geringer Zuschlag berechnet. OpenEnd wird an ausgewählten Stationen für bestimmte Fahrzeugklassen in Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Hamburg und Köln angeboten.

Zugangsvoraussetzungen

Generell gilt: Ein gültiger Führerschein und eine positive Bonitätsprüfung sind Voraussetzung.
Für Fahranfänger bis zum Alter von 25 und weniger als 2 Jahren Führerscheinbesitz ist der Abschluß eines Sicherheitspakets (SiPack) verpflichtend.

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