Questions & réponses
Comment paye-t-on les trajets?
Sur la facture vous aurez un aperçu des différents voyages avec l'identification du conducteur, le véhicule, la durée du trajet et la distance parcourue. Vous recevez une facture mensuelle si le montant total dépasse les 25 euros. Sinon vous en recevez une tous les 3 mois.
Pour les clients d'entreprises, la T.V.A est indiquée séparément ce qui leur facilite la tâche lors des déclarations T.V.A.
Si vous avez opté pour un payement par domiciliation le montant à payer sera débité de votre compte huit jours après la date de facturation. La domiciliation est obligatoire pour le tarif start. Vous avez le choix pour les tarifs bonus et comfort. Si vous remarquez des erreurs ou des oublis dans la facture, veuillez prévenir le service clients dans les six jours qui suivent la date de facturation.
Les corrections éventuelles seront créditées ou ajoutées à votre prochaine facture. Une note de crédit ou une facture séparée sera ajoutée par la suite si nécessaire.
Intéressant: Vous recevez mensuellement un aperçu détaillé des coûts d'utilisation, ce qui n'est pas facile à calculer si vous possédez votre voiture personnelle.
