Aperçu des frais

Dans cet aperçu, nous avons listé tous les frais supplémentaires (éventuels) les plus courants.
Vous pouvez télécharger ici la liste complète des tarifs afin d'obtenir plus d'information à ce sujet.

« Le respect des voitures » et « le respect de l'utilsateur prochain » sont des principes de base qui sont essentiels au bon fonctionnement du carsharing. Nous appliquons quelques amendes "Fairplay" pour obtenir le respect de ces règles par nos utilisateurs. Ces frais ne sont applicables que si la situation s'y prête.

Safety Pack

Vous pouvez opter pour la formule Safety pack (dans le tarif Campus le Safety Pack est obligatoire) et limiter votre franchise à 200€ en cas de dégâts ou accident (400€ pour Opel Vivaro ou Citroën Jumper/Jumpy).
Frais d'activation 25€
Frais mensuel (START, BONUS en COMFORT) 4€
Frais mensuel (CAMPUS) 6€

Carte partenaire

Frais d'activation 25€
Abonnement mensuel 1€

Coût d'une réservation

Coût dune réservation via le call center (pour l'effectuer, la modifier ou l'annuler) (art 10.1) 0,25€

Annulation de réservation

24h avant le début de la réservation gratuit
Moins de 24h avant le début de la réservation 30% du coût horaire

Fairplay

Retard annoncé: ramener la voiture après la fin de la réservation en ayant prévenu cambio et en ayant causé des torts pour l'utilisateur suivant (art 10.5) 10€
Retard non annoncé: ramener la voiture après la fin de la réservation SANS avoir prévenu cambio, et par conséquent, en ayant causé des problèmes pour l'utilisateur suivant. 20€ + prix à l'heure*2
Si le véhicule réservé ne se trouve pas à la station ou n'est pas disponible à sa place ou à la place transmise par cambio au début de la période de réservation, l'utilisateur peut s'adresser à la centrale pour annuler la réservation ou effectuer un transfert vers un autre véhicule et ce gratuitement. S'il n'y a pas de véhicule disponible de la même ou d'une autre catégorie et sur la même station ou sur une station à distance acceptable, le client recevra un dédommagement. -15€
Si vous causez des torts aux réservations suivants (p.e. ramener la voiture en retard), vous payerez un dédommagement par client lésé. Ce montant sera attribué au(x) client(s) lésé(s) concerné(s). 15€
Retour non réglementaire d'un véhicule : le réservoir en-dessous d'1/4 de carburant, une voiture sale ou ramenée à une autre station de départ, etc. (art.13) 25€
Non contrôle des dégâts à la voiture / non signalement de nouveaux dégâts au véhicule (art.11) 50€
Départ non réglementaire d'une station (barrière non relevée) (art.12) 15€
Utilisation sans réservation préalable (art.2.3) 50€
Nettoyage supplémentaire pour avoir ramené le véhicule dans un état sale 30€/heure

Cartes

Remplacement de la carte cambio, carte carburant, carte de parking,... 10€

Factures

Refus d'un prélèvement par domiciliation bancaire (art.6) 5€
Rappel de paiement de facture, par rappel , à partir du 2ème (art.6) 8€

Changement de formule tarifaire

Premier changement de tarif par an (art.4.3) gratuit
Deuxième changement de tarif dans la même année (art.4.3) 15€