Puis-je prolonger, raccourcir ou annuler une réservation ?

Bien entendu ! Vous pouvez le faire via l'app cambio, par téléphone ou en ligne.
Gardez à l'esprit ces quelques règles :

Prolonger :

Demandez toujours une prolongation avant la fin de votre réservation.

• Option 1 :  La voiture n’est pas réservée par un autre utilisateur : vous pouvez prolonger sans frais supplémentaires.

• Option 2 : La voiture est réservée par un autre utilisateur : vous pouvez prolonger si vous n'avez pas d'autres choix. Dans ce cas 15 euros de frais d'indemnisation vous seront facturés par client suivant, pénalisé par ce retard.

Raccourcir ou annuler :

• Plus de 24 heures avant le début de votre réservation, vous pouvez encore raccourcir le trajet gratuitement, voire complètement l'annuler.

• Moins de 24 heures avant le début de votre réservation ou pendant le trajet, vous payez les heures annulées au tarif annulation (30% du tarif horaire normal).