Contactez la centrale de réservation

Besoin de faire ou modifier une réservation ? Vous rencontrez un problème pendant votre trajet ? Prenez contact avec la centrale de réservation :

+32 2 505 40 40

joignable 24h / 24 et 7j/ 7.

Service clientèle cambio Bruxelles

Des questions au sujet d'une inscription, une facture, un tarif ? Vous n'y avez pas trouvé de réponses ci-dessous ? 

Dans ce cas, notre service clientèle est là pour vous aider ! 

+32 2 227 93 02

Disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h30.

Réserver

Règles de savoir-vivre
Comment réserver ?
Quelle est la différence entre "classe de prix" et "classe de voitures" ?
Quels types d’équipements sont disponibles dans une voiture cambio ? Y a-t-il des options ?
Qu'est-ce qu'une "voiture en zone " ?
Puis-je réserver une voiture pour une période plus longue ?
Mon partenaire ou quelqu'un d'autre peut-il conduire la voiture cambio ?
Réservation-abo
Est-il garanti que je reçoive une voiture à chaque fois que j'en ai besoin?
Puis-je réserver une voiture dans une autre ville ou région ?
Combien de temps à l'avance puis-je réserver une voiture cambio ?
Dois-je toujours définir une heure de retour ?
Puis-je prolonger, raccourcir ou annuler une réservation ?
Combien de temps peut durer une réservation ?
Après m'être connecté à Mycambio, je dois autoriser les cookies, qu'est-ce que c'est ?
Puis-je réserver une voiture pour un voyage à l'étranger ?
Combien de fois puis-je conduire ?

Que faire si...

J'ai besoin de faire le plein
Que faire si j'ai un accident ?
Que faire si ma place de parking cambio est occupée ?
Que se passe-t-il si je reviens en retard ?
Comment la voiture est-elle assurée ?
J'ai oublié mon code PIN
Que faire en cas de panne ?
J'ai sali la voiture. Que faire ?
Que faire si la voiture que j'ai réservée est sale ?

En route

Confirmation de réservation
À quoi dois-je faire attention avant de partir ?
Conduire une voiture cambio
J'ai besoin de faire le plein
Que faire si la voiture que j'ai réservée est sale ?
Carnet de bord
Barrière de stationnement
Dois-je prendre la voiture à l’heure réservée ?
Où puis-je trouver la clé de la voiture ?

Revenir à la station

Que faire si ma place de parking cambio est occupée ?
Puis-je prolonger, raccourcir ou annuler une réservation ?
Que se passe-t-il si je reviens en retard ?
Puis-je retourner la voiture à une autre station ?
J'ai sali la voiture. Que faire ?
Comment recharger une voiture électrique ?
Dois-je toujours définir une heure de retour ?
J'ai besoin de faire le plein

Mon dossier

Je veux m'inscrire, comment procéder ?
Je veux m'inscrire, comment procéder ?
Je me suis inscrit, que se passe-t-il ensuite ?
Puis-je modifier mon tarif ?
Combien de fois puis-je conduire ?
Que faire si je veux résilier mon abonnement ?
La participation financière
La carte Partner
Que comprend le Safety Pack ?
Dois-je payer un acompte ?
Comment la voiture est-elle assurée ?
Réductions et avantages pour les membres cambio