Les dernières nouvelles !

Bilan 2021 - année record pour cambio

L’année dernière fut une année record pour cambio à presque tous les niveaux.

Belgium

8 nouvelles stations et 2 agrandissements à Bruxelles-Ville !

En ce début d'année, nous avons ouvert les stations Sablon, Senne, 

Bruxelles / Brussel

5 nouvelles stations et 2 agrandissements à Ixelles !

En ce début d'année, nous avons ouvert les stations See U, De Hennin, Chalon, Keyenveld et Jacquet et nous avons agrandi

Bruxelles / Brussel

Le Quiz de la route

Chaque année, l'Agence wallonne pour la Sécurité Routière (AWSR)  organise Le « Quiz de la Route » permettant de rafraîchir nos connaissances en matière de sécurité routière.

Wallonie

Contactez la centrale de réservation

Besoin de faire ou modifier une réservation ? Vous rencontrez un problème pendant votre trajet ? Prenez contact avec la centrale de réservation :

+32 2 505 40 40

joignable 24h / 24 et 7j/ 7.

Service clientèle cambio

Des questions au sujet d'une inscription, une facture, un tarif ? Vous n'y avez pas trouvé de réponses ci-dessous ?

Dans ce cas, notre service clientèle est là pour vous aider ! 

+32 9 242 32 17

Disponible par téléphone
du lundi au vendredi : de 9h à 12h et de  13h à 17h30

Heure d'ouverture de notre bureau de Gand, uniquement sur rendez-vous du lundi au vendredi : de  13h à  17h

Réserver

Quelles sont les règles de savoir-vivre ?
Comment réserver ?
Quels types d’équipements sont disponibles dans une voiture cambio ? Y a-t-il des options ?
Puis-je réserver une voiture pour une période plus longue ?
Mon partenaire ou quelqu'un d'autre peut-il conduire la voiture cambio ?
Qu'est-ce qu'une réservation-abo ?
Est-il garanti que je reçoive une voiture à chaque fois que j'en ai besoin?
Puis-je réserver une voiture dans une autre ville ou région ?
Combien de temps à l'avance puis-je réserver une voiture cambio ?
Dois-je toujours définir une heure de retour ?
Puis-je prolonger, raccourcir ou annuler une réservation ?
Combien de temps peut durer une réservation ?
Après m'être connecté à Mycambio, je dois autoriser les cookies, qu'est-ce que c'est ?
Puis-je réserver une voiture pour un voyage à l'étranger ?
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Que faire si...

Comment puis-je faire le plein ?
Que faire si j'ai un accident ?
Que faire si ma place de parking cambio est occupée ?
Que se passe-t-il si je reviens en retard ?
Comment la voiture est-elle assurée ?
J'ai oublié mon code PIN
Que faire en cas de panne ?
J'ai sali la voiture. Que faire ?
Que faire si la voiture que j'ai réservée est sale ?
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En route

Est-ce que je reçois une confirmation de réservation ?
À quoi dois-je faire attention avant de partir ?
Comment puis-je faire le plein ?
Que faire si la voiture que j'ai réservée est sale ?
Carnet de bord
Barrière de stationnement
Dois-je prendre la voiture à l’heure réservée ?
Où puis-je trouver la clé de la voiture ?
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Revenir à la station

Que faire si ma place de parking cambio est occupée ?
Puis-je prolonger, raccourcir ou annuler une réservation ?
Que se passe-t-il si je reviens en retard ?
Puis-je retourner la voiture à une autre station ?
J'ai sali la voiture. Que faire ?
Comment recharger une voiture électrique ?
Dois-je toujours définir une heure de retour ?
Comment puis-je faire le plein ?
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Mon dossier

Je veux m'inscrire, comment procéder ?
Je veux m'inscrire, comment procéder ?
Je me suis inscrit, que se passe-t-il ensuite ?
Puis-je modifier mon tarif ?
Combien de fois puis-je conduire ?
Que faire si je veux résilier mon abonnement ?
Qu'est-ce que la participation financière ?
La carte Partner
Que comprend le Safety Pack ?
Dois-je payer un acompte ?
Comment la voiture est-elle assurée ?
Réductions et avantages pour les membres cambio
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L'App cambio

Où puis-je télécharger l'App cambio ?
Comment ouvrir/fermer la voiture avec l'App ?