Grâce à une réservation estimée plus large,  En prévoyant une réservation plus longue la plupart des utilisateurs évitent ce genre de problème.

En cas de retard, il est important de nous en informer à temps. Ainsi, notre centrale de réservation peut prévenir les utilisateurs suivants dans les plus brefs délais et leur proposer une alternative. Si nous ne trouvons pas d'alternatives ou si vous ne nous en informez pas, nous facturerons une amende et augmenterons le prix horaire pour la durée du retard.

Avec l’App cambio, il vous est aussi possible de prolonger facilement votre trajet