À quoi dois-je faire attention avant de démarrer ?
À quoi dois-je faire attention avant de partir ?
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Après m'être connecté à Mycambio, je dois autoriser les cookies, qu'est-ce que c'est ?
Carnet de bord
Combien de fois puis-je conduire ?
Combien de temps à l'avance puis-je réserver une voiture cambio ?
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Combien de temps peut durer une réservation ?
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Comment activer le mode ECO ?
Comment ça marche?
Comment calculer le coût de ma réservation ?
Comment commencer la réservation d'un e-cargo bike ?
Comment fonctionne la barrière de stationnement ?
Comment la voiture est-elle assurée ?
Comment mettre à jour mon numéro de compte bancaire ?
Comment ouvrir le clapet pour connecter la voiture à la borne ?
Comment ouvrir/fermer la voiture avec l'App ?
Comment puis-je donner un score propreté à votre véhicule?
Comment puis-je faire le plein ?
Comment puis-je réserver une e-cambio ?
Comment recharger une voiture électrique ?
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Comment réserver ?
Comment réserver un e-cargo bike à Bruxelles ?
Comment retrouver et accéder à la station e-cargo bike ?
Comment sont calculés nos prix au kilomètre ?
Dois-je payer le carburant moi-même ?
Dois-je payer pour recharger ma voiture si je ne suis pas à la station ?
Dois-je payer un acompte ?
Dois-je prendre la voiture à l’heure réservée ?
Dois-je toujours définir une heure de retour ?
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En route avec un e-cargobike
Est-ce que je reçois une confirmation de réservation ?
Est-ce que le carsharing est fait pour moi ?
Est-il garanti que je reçoive une voiture à chaque fois que j'en ai besoin?
Facturation électronique
J'ai oublié mon code PIN
J'ai réservé une e-cambio. Aura-telle suffisamment de batterie ?
J'ai sali la voiture. Que faire ?
Je me suis inscrit, que se passe-t-il ensuite ?
Je ne sais plus me connecter à Mycambio. Que faire?
Je veux m'inscrire, comment procéder ?
L'e-cambio ne démarre pas. Il est indiqué "vérifier la connexion". Que faire ?
L'e-cambio ne se met pas en charge après mon trajet. À quoi dois-je faire attention ?
Le compte Partner
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Les règles de stationnement
Mon partenaire ou quelqu'un d'autre peut-il conduire la voiture cambio ?
Où est le frein à main dans la Nissan Leaf ?
Où puis-je recharger mon e-cambio ?
Où puis-je télécharger l'App cambio ?
Où puis-je trouver la clé de la voiture ?
Où se trouve la carte de recharge ?
Pourquoi cambio ne fournit-il pas ses propres lingettes désinfectantes ou des gels hydroalcooliques dans les voitures ?
Puis-je charger l'e-cambio chez moi ?
Puis-je contacter le service clientèle via l'App ?
Puis-je modifier mon tarif ?
Puis-je ouvrir tous les voitures avec l'App cambio?
Puis-je prolonger, raccourcir ou annuler une réservation ?
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Puis-je réserver une voiture dans une autre ville ou région ?
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Puis-je réserver une voiture pour un voyage à l'étranger ?
Puis-je réserver une voiture pour une période plus longue ?
Puis-je résilier mon contrat cambio à tout moment ?
Puis-je retourner la voiture à une autre station ?
Puis-je rouler à l'étranger avec une e-cambio ?
Puis-je suspendre mon abonnement ?
Puis-je tomber en panne avec une e-cambio ?
Qu'est-ce qu'un crédit trajet?
Qu'est-ce qu'une "voiture en zone " ?
Qu'est-ce qu'une réservation-abo ?
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Qu'est-ce que le droit de rétractation ?
Que comprend le Safety Pack ?
Que faire avec le câble de charge avant de démarrer ?
Que faire en cas d'accident ?
Que faire en cas de panne ?
Que faire lors d'une interdiction de stationnement?
Que faire si j'ai un accident ?
Que faire si je veux résilier mon abonnement ?
Que faire si la voiture que j'ai réservée est sale ?
Que faire si ma place de parking cambio est occupée ?
Que se passe-t-il si je rends la voiture trop tard ?
Que se passe-t-il si je reviens en retard ?
Que se passe-t-il une fois la limite d'utilisation atteinte ?
Quelle est l'autonomie ? Puis-je rouler plus ?
Quelle est la différence entre "classe de prix" et "classe de voitures" ?
Quelle est la différence entre le carsharing et la location de voiture ?
Quelles sont les règles de savoir-vivre ?
Quelles sont les règles et compromis ?
Quelles sont les voitures chez cambio ?
Quels permis de conduire sont acceptés chez cambio ?
Quels types d’équipements sont disponibles dans une voiture cambio ? Y a-t-il des options ?
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Une autre voiture est stationnée sur ma station e-cambio. Que faire ?
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