Als de cambioApp niet werkt, dan kan je contact opnemen via het callcenter +32 2 505 40 40, 24/7.
Het is belangrijk dat je telefoon voldoende is opgeladen bij aanvang van je reservatie. Of neem een oplaadkabel mee, zo ben je zeker.
Zorg er ook voor dat je steeds de laatste app-update hebt geïnstalleerd (indien je smartphone geen automatische updates doet).