De schadecontrole blijft sowieso verplicht. We herinneren je aan de schadecontrole via de app vooraleer je de wagen kan openen. Schade die reeds gemeld is, vind je op de schadelijst in het boordboek of via de app.

Nieuwe schade moet je altijd doorbellen naar het callcenter (+32 2 505 40 40) en noteren op de schadelijst in het boordboek. Op deze manier kan je niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door iemand anders.  

Nadat je in de app op 'Auto openen' hebt geklikt, krijg je de mogelijkheid om de netheid van de wagen te beoordelen. Nadien kan je op de knop 'Schadecontrole' klikken. Je krijgt een overzicht van schade op de auto waarvan cambio al van op de hoogte is (schade met een stickertje van een triest gezichtje. Deze schade hoef je zeker niet door te bellen.